วิจารณ์บทความเปรียบเทียบ MacBook กับ Notebook PC เจ้าอื่น

ไปอ่านเจอบทความของไทยรัฐ “เปรียบเทียบเหตุผลที่คุณควรซื้อ MacBook มากกว่า Notebook PC” แล้วรู้สึกว่าเหตุผลที่ยกมาอ้างไม่มีความสมเหตุสมผลเอาซะเลย แม้ว่าตอนท้ายจะมีลิงก์ไปยังอีกบทความ “ลองเปรียบเทียบเหตุผล ทำไม Notebook PC ถึงดีกว่า MacBook” เพื่อเป็นการ balance ข้อดีข้อเสียก็ตาม แต่กระนั้น ก็ไม่ได้ทำให้เหตุผลที่ยกมาอ้างในบทความสมเหตุสมผลขึ้นแต่อย่างใด

เริ่มแรกเรามาไล่ดูก่อนว่าเหตุผลแต่ละข้อมีอะไรกันบ้าง

แกะกล่อง Mi Box 3 กล่อง Android TV

ผมซื้อ Mi Box 3 มาจาก AliExpress ได้ประมาณอาทิตย์นึงละ แต่เพิ่งได้มีโอกาสมาบล็อกแกะกล่องก็วันนี้

เริ่มต้นด้วยรูปแรกเลย เป็น package ที่ส่งมา มีจ่าหน้าซองอะไรเรียบร้อย มีข้อสังเกตอยู่นิดนึงว่าผู้ส่งค่อนข้างจะรู้งานพอสมควร ตอนสั่งผมไม่ได้ขอให้ผู้ขายทำอะไรเป็นพิเศษเลย แต่ package ที่ส่งมา ถูก declare ว่าเป็น gift และมูลค่าของที่ส่งก็น้อยกว่าความเป็นจริงอยู่พอสมควร

ตอนสั่งมีให้เลือกว่าจะเอาปลั๊กแบบไหน ผมเลือกเป็นแบบ EU ไป เพราะไม่แน่ใจว่าปลั๊กที่ส่งมาจะใช้กับที่เมืองไทยได้หรือเปล่า ทีแรกก็นึกว่าจะเป็นรูปแบบปลั๊กของตัวเครื่อง แต่ที่ไหนได้ เป็นตัวแปลงแถมมาให้นอกกล่องซะอย่างนั้น แล้วเอาเข้าจริง ก็ไม่จำเป็นต้องแปลงอะไรเลย เพราะปลั๊กที่มากับตัวเครื่องใช้ได้กับปลั๊กเมืองไทยอยู่แล้วด้วย 

ประสบการณ์แย่ๆ กับทรู

ขอเกริ่นก่อนว่าตั้งแต่เป็นลูกค้า True มา ยังไม่เคยเจอปัญหาหนักหนาขนาดนี้มาก่อน ปกติถ้ามีปัญหา แจ้งทาง call center ไป แม้ว่าจะต้องถือสายรออยู่นานพอสมควร แต่ปัญหาก็มักจะคลี่คลายไปได้ แต่ปัญหาครั้งนี้เกิดขึ้นนานหลายวันมาก

ผมอาศัยอยู่ที่คอนโดแห่งหนึ่ง ทีนี้ TrueVisions ที่ห้องมีอาการภาพกระตุก ค้างเป็นช่วงๆ แล้วมันจะค่อนข้างไม่สบอารมณ์โดยเฉพาะเวลาดูฟุตบอล ภาพมันมักจะค้างจังหวะได้เสีย เช่น กำลังพาบอลบุกเข้าไปในเขตโทษ หรือกำลังจะยิงประตู เป็นต้น แรกๆ ปัญหามันก็ไม่ได้หนักอะไรมาก มีค้างบ้างบางจังหวะ แต่หลังๆ รู้สึกเริ่มค้างบ่อย จึงตัดสินใจติดต่อ 1686 call center ของ True ในวันจันทร์ที่ 13 กุมภาพันธ์ เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่อง นัดช่างเอาไว้เรียบร้อย

พอถึงวันนัดช่าง เป็นวันอาทิตย์ที่ 19 กุมภาพันธ์ ช่างมาตามนัด มาตรวจเช็คสายสัญญาณภายในห้อง ลองเปลี่ยนขั้วสายอะไรก็แล้ว ปัญหาก็ยังไม่หาย ช่างจึงตัดสินใจเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเสียเลย แต่ปรากฏว่าจากภาพที่ค้างเป็นบางจังหวะ ตอนนี้กลับแตกเป็นโมเสก ช่างจึงสรุปว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์ในห้องของผมแล้ว แต่เป็นอุปกรณ์ที่อยู่ภายนอกห้อง เป็นอุปกรณ์ที่อยู่ในส่วนกลางของคอนโด ช่างจึงติดต่อกับช่างอีกทีมให้เข้ามาดูแทน

วันนั้นทุกอย่างดูปกติจนถึงเย็นของวันจันทร์ที่ 20 กุมภาพันธ์ ผมกลับจากทำงานมาพบว่าอินเทอร์เน็ตที่ห้องไม่มีสัญญาณ ลองเปิดโทรทัศน์ดูก็ขึ้นรหัส ER-16 ไม่มีสัญญาณอีกเช่นกัน จึงได้รีบติดต่อ call center อีกครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่าจะรีบแจ้งให้ช่างเข้ามาดูเช้าวันรุ่งขึ้นโดยเร็ว ผมก็โอเค ไม่มีอินเทอร์เน็ตใช้เพียงแค่วันเดียว ไม่เป็นอะไรมาก

เช้าวันอังคารที่ 21 กุมภาพันธ์ ผมออกไปทำงานอย่างมีความหวังว่ากลับมาทุกอย่างจะเรียบร้อย ปัญหาทุกอย่างจะถูกแก้แล้วเสร็จ แต่กลับไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาทุกอย่างยังเหมือนเดิม ไฟที่ router ยังคงกระพริบไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม TrueVisions ยังขึ้น error code เดิม และผมก็ยิ่งหงุดหงิดขึ้นไปอีกเมื่อได้รับทราบจาก call center ว่าไม่มีแจ้งจากช่างว่าเกิดอะไรขึ้น นั่นหมายความว่าช่างที่ call center นัดเอาไว้ว่าจะเข้ามา ไม่ได้เข้ามา

ผมเริ่มต่อว่าการทำงานของ True หนักขึ้นเพราะช่างไม่มาตามนัด และแจ้ง call center ไปว่า อาการแบบนี้น่าจะเป็นที่ช่างทำสายของห้องผมหลุด เพียงแค่ให้ช่างสละเวลาเข้ามาที่คอนโดผมไม่ถึงสิบนาที เสียบสายกลับเข้าไปก็น่าจะเสร็จแล้ว call center รับปากว่าจะแจ้งให้ช่างเข้ามาดูในเช้าวันพุธเป็นการเร่งด่วน และเสนอลดค่าบริการให้โดยคำนวณจากวันที่ใช้งานไม่ได้ อีกทั้งยังทำเรื่องตำหนิช่างที่ไม่มาตามนัดหมายอีกด้วย ผมโอเคกับสิ่งที่ True เสนอ

เย็นวันพุธที่ 22 กุมภาพันธ์ ผมกลับมาและพบว่าปัญหายังไม่ถูกแก้เหมือนเดิม ผมว่าใครเจอแบบนี้คงต้องอารมณ์เสียกันบ้างแน่นอน ผมติดต่อ 1686 อีกรอบ call center ก็แจ้งเหมือนเดิมว่าไม่มีช่างเข้ามา และจะทำเรื่องเร่งช่างให้เข้ามาดูวันรุ่งขึ้นให้ได้ ถึงตอนนี้ผมก็ถามกลับไปว่า 

ปัดหมุด Facebook

หลายครั้งเห็นมีคนสนใจรอฟังคำตอบโพสต์บนเฟซบุ๊ก โดยใช้วิธีเข้าไปพิมพ์จุด หรืออีโมจิรูปหมุดในคอมเมนท์ เพื่อที่เวลามีคนมาตอบโพสต์นั้นก็จะได้แจ้งเตือน ตัวอย่างดังรูปข้างล่างนี้

พิมพ์คำว่าปักเพื่อรอรับการแจ้งเตือน

ใช้อีโมจิรูปหมุดเพื่อรอการแจ้งเตือน

แต่จริงๆ แล้วเฟซบุ๊กมีฟีเจอร์รอรับการแจ้งเตือนสำหรับโพสต์ให้อยู่แล้วโดยที่เราไม่ต้องเข้ามาพิมพ์คอมเมนท์เลย วิธีการคือ

1. คลิก (บนคอม) หรือ จิ้ม (บนโทรศัพท์มือถือ) ที่ลูกศรบนมุมขวาบนของโพสต์
2. จะมีเมนูโผล่ขึ้นมาประมาณนี้ แล้วเลือก “Turn on notifications for this post“

เมนูสำหรับรับการแจ้งเตือน

ง่ายๆ เท่านี้ ก็ไม่ต้องไปพิมพ์อะไรในช่องคอมเมนท์ ก็ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนมาตอบแล้ว

KTB Netbank เหมือนหลุดมาจากยุค Windows Mobile รุ่งเรือง

วันนี้เห็นคนพูดถึงแอพ KTB Netbank ซึ่งเป็นบริการธนาคารออนไลน์ของธนาคารกรุงไทย เลยลองค้นหาดู ก็ไปเจอหน้าตาแอพ รวมถึงไอคอนต่างๆ ภายในแอพ

เนื่องจากไม่มีบริการของ KTB อยู่เลย จึงไม่ได้ใช้งาน เลยขอพูดถึง UX ในส่วนการใช้งาน แต่จะขอพูดถึงหน้าตาไอคอนอย่างเดียว

หน้าตาไอคอนภายในแอพ KTB Netbank จากพันทิป

จากภาพจะเห็นว่า ไอคอนต่างในแอพยังมีการเล่นสีและเงาอยู่ ซึ่งแนวทางการออกแบบในปัจจุบันไม่เป็นเช่นนี้แล้ว ลองเทียบกับแนวทางการออกแบบของบริษัทใหญ่ๆ อย่าง Apple และ Google แนวทางการออกแบบจะเน้นสีเดียวและแบน ไม่ลงรายละเอียดแบบของ KTB 

ตารางการแข่งขัน AFF Suzuki Cup 2016 ของทีมชาติไทย

ทีมชาติไทยจะลงแข่งขันรายการ AFF Suzuki Cup 2016 ในกลุ่ม A ร่วมกับทีมชาติฟิลิปปินส์ (เจ้าภาพ), ทีมชาติสิงคโปร์ และทีมชาติอินโดนิเซีย

Opponent	Date	Time (UTC+7:00)
Indonesia	19 November 2016	15:30
Singapore	22 November 2016	15:30
Philippines	25 November 2016	19:00

เป็นแฟนช่อง 7 ต้องลงกี่แอพ

ปกติไม่เคยคิดจะโหลดแอพช่อง 7 มาลงในโทรศัพท์เลย เพราะไม่ได้เป็นแฟนของช่อง อันที่จริงต้องบอกว่าไม่เป็นแฟนทีวีช่องไหนเลยมากกว่า แต่วันนี้ทีมชาติไทยมีโปรแกรมลงแข่งขันฟุตบอลโลกรอบคัดเลือกกับทีมชาติญี่ปุ่น ถ่ายทอดสดทางช่อง 7 ผมเองเกรงว่าจะกลับบ้านไปดูไม่ทัน เลยหาโหลดแอพช่อง 7 มาติดเครื่องไว้ก่อน ถึงเวลาจะได้ไม่ฉุกละหุก

พอ search หาแอพช่อง 7 ใน Google Play Store เจอแอพที่พัฒนาโดยช่อง 7 เยอะมาก ครั้งแรกที่เจอถึงกับนึกอยู่พอสมควร ถ้าผมจะดูถ่ายทอดสดช่อง 7 ผมควรโหลดแอพไหน

ควรลงทะเบียน PromptPay หรือไม่?

เมื่อวันที่ กรกฎาคม ที่ผ่านมา เป็นวันแรกที่ธนาคารต่างๆ เปิดให้ลงทะเบียนบริการ อย่างเป็นทางการ ผมเองก็ได้รับการแจ้งเตือนจากธนาคารที่มีบัญชีอยู่เหมือนกัน คำถามที่เกิดขึ้น คือ เราควรลงทะเบียนเลยมั้ย?

เพื่อนๆ ที่อยู่ในวงการ เดียวกับผม แนะนำว่ายังไม่ควรลงทะเบียนตอนนี้ เพราะหลายคนให้ความสนใจกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเสียส่วนใหญ่ การนำรหัสประจำตัวประชาชนและหมายเลขโทรศัพท์ไปผูกติดกับบัญชีธนาคารนั้น อาจทำให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลดภัยและการหลุดรั่วของข้อมูลส่วนตัวได้ ผมเองก็พยายามตั้งคำถามเกี่ยวกับสองเรื่องนี้อยู่เหมือนกัน

ขอพูดถึงเรื่องความเป็นส่วนตัวก่อน ปกติเวลาเปิดบัญชีธนาคาร เราต้องใช้บัตรประชาชนเป็นหลักฐานในการเปิดบัญชีอยู่แล้ว เพราะฉะนั้น ธนาคารมีข้อมูลเลขประจำตัวประชาชนเราแล้ว ผมมองว่าการที่เราลงทะเบียนเพื่อผูกเลขประจำตัวประชาชนเรากับบัญชีธนาคาร ไม่ใช่การให้ข้อมูลของเราเพิ่มเติมกับธนาคารแต่อย่างใด แต่เป็นการบอกกับธนาคาร (ในกรณีมีหลายบัญชี) ว่า บัญชีไหนคือบัญชีที่เราอยากใช้ในการทำธุรกรรมกับรัฐ (ขอเน้นเรื่องทำธุรกรรมกับรัฐก่อนแล้วกัน น่าจะเป็นหัวใจหลักของบริการนี้) 

ทำไมคนไม่ไปขึ้นรถที่สถานีขนส่ง?

ทำไมคนส่วนใหญ่ถึงไม่ไปขึ้นรถโดยสารที่สถานีขนส่ง?

เราเคยมีคำถามนี้กันหรือไม่? ส่วนตัวเห็นด้วยกับการจัดระเบียบรถตู้ เพราะสาเหตุหนึ่งที่ทำให้รถติดก็มาจากรถตู้นี่แหละ โดยเฉพาะบริเวณรอบอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ รถตู้หลายเจ้าจอดกีดขวางทางจราจร กีดขวางทางเข้าออกรถโดยสารประจำทาง แต่การจัดระเบียบรถตู้ไม่ใช่เพียงแค่การนำรถตู้ไปยังสถานีขนส่งเท่านั้น ไม่ใช่การแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ เราต้องตอบคำถามให้ได้ก่อนกว่าทำไมคนถึงไม่เดินทางไปสถานีขนส่ง เมื่อเราแก้ปัญหาตรงนี้ได้ ปริมาณความต้องการรถตู้นอกสถานีขนส่งก็จะน้อยลง และแก้ปัญหาได้ง่ายขึ้น

เหตุผลข้อแรก การเดินทางไปสถานีขนส่งนั้นยากลำบาก เพราะการเดินทางที่ไม่เชื่อมต่อกัน การจราจรที่ติดขัด ยกตัวอย่างเช่น การจะเดินทางไปจังหวัดนครปฐม ประชาชนทั่วไปมักเดินทางไปขึ้นรถตู้ที่บริเวณรอบอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ แทนที่จะเดินทางไปสถานีขนส่งสายใต้ (ตลิ่งชัน) เพราะสามารถเดินทางด้วยรถไฟฟ้า BTS ไม่ต้องเผชิญกับปัญหารถติด (เว้นแต่คนที่อาศัยอยู่ใกล้สถานีขนส่งสายใต้ คงไม่เดินทางมาอนุสาวรีย์)

เหตุผลข้อถัดมา จะขอยกตัวอย่างสถานีขนส่งเอกมัยซึ่งอยู่ติดกับรถไฟฟ้า BTS เลย เรียกว่าลงรถไฟฟ้าแล้วสามารถขึ้นรถโดยสารประจำทาง หรือรถตู้ต่อได้อย่างสะดวกสบาย แต่ทำไมคนจึงไม่นิยมไปขึ้นรถโดยสารที่นี่? ทำไมคนส่วนมากมักไปขึ้นรถโดยสารที่บางนามากกว่า? นั่นก็เพราะกว่ารถโดยสารจะฝ่าการจราจรในกรุงเทพฯ จากเอกมัยไปถึงบางนานั้น ใช้เวลานานมาก ยิ่งในชั่วโมงเร่งด่วนไม่ต้องพูดถึง กว่าจะพ้นแยกอ่อนนุชได้ก็กินเวลาเกือบเท่ากับนั่งรถไฟฟ้า BTS จากเอกมัยไปบางนาแล้ว

Srinivas

ทำงานสาย IT หนีไม่พ้นกับการต้องติดต่อกับเพื่อนร่วมงานชาวอินเดีย พอเริ่มติดต่อหลายคนเข้า ก็มักจะเจอชื่อคนซ้ำๆ กัน ชื่อที่ส่วนตัวพบมากที่สุดคือ Srinivas พบทั้งที่ทำงานอยู่ในสหรัฐฯ หรือแม้แต่ตอนไปทำงานที่ออสเตรเลียยังมีเพื่อนร่วมงานชาวอินเดียชื่อนี้เลย

ตอนแรกก็ตะขิดตะขวงใจว่าชื่อนี้มันต้องมีความหมายอะไรแน่ๆ ไม่อย่างนั้น คนอินเดียไม่นำมาตั้งชื่อกันมากมายขนาดนี้แน่นอน แต่ก็ลืมๆ ไปไม่ได้ค้นคว้าอะไร พอมาวันนี้มีคนชื่อ Srinivas อีกคน ส่งอีเมลมา ประกอบกับงานไม่ยุ่งมากนัก เลยถือโอกาสค้นคว้าเสียเลยว่าชื่อนี้มีที่มาอย่างไร

คำว่า Srinivas ประกอบไปด้วยคำสองคำ คือ sri กับ nivas

Sri แปลว่า การแผ่รังสี เข้าใจเอาเองว่าในภาษาไทยคือคำว่า สี
ส่วนคำว่า Nivas อันนี้ตรงกับคำไทยว่า นิวาส เลย เปิดพจนานุกรมก็เจอ แปลว่า บ้าน ที่อยู่